Perusinfrastruktuurin ja palvelinkeskeisen tiedonhallinnan asiantuntijayritys.

'ME EMME TARJOA ULKOISTUSTA, TARJOAMME TYÖKALUJA JA ASIANTUNTEMUSTA PERUSJÄRJESTELMIEN YLLÄPITOON JA KEHITTÄMISEEN'

Tiedon määrä lisääntyy ja tiedonhallinnan merkitys tehokkaan liiketoiminnan tukena kasvaa. Me keskitymme asiakkaidemme liiketoimintaa tukevien infrastruktuuri- ja palvelinratkaisujen toteuttamiseen ja käytettävyyden takaamiseen.

Perusinfrastruktuurin hallinnan konseptimme sisältää tavanomaisten asiantuntija- ja tukipalvelujen lisäksi seuraavat komponentit:

on palvelukonseptimme IT-infrastruktuurimme hallintaan. Konseptimme muodostuu seuraavista komponenteista:

laite- ja ohjelmistoinventointi
on It-laitteiden ja ohjelmistotietojen hallintapalvelu. Tiedät missä mennään, laitekanta ja ohjelmistolisenssit ovat nopeasti hallinnassasi ilman raskaita investointeja tai pitkiä projekteja. Optiona ohjelmistojen jakelu voidaan ottaa osaksi tätä palvelua.

palvelupyyntöjen vastaanotto ja käsittely
on palvelutuote tietohallinnon tukitoimintojen ohjaukseen ja seurantaan.

Operatiiviset toimet: tukipyyntöjen jättäminen ja ongelmanratkaisun seuraaminen sekä delegointi ovat osa palvelua aivan samoin kuin raportointitietona tuen tarve, kohdentuminen ja palvelutaso. Joustava järjestelmä on asiakkaan prosesseihin ja ympäristöön mukautettavissa.

sopimustietojen hallinta
on palvelu, jonka avulla IT-organisaation sopimuskannan hallinta keskitetään ja automatisoidaan. Tällöin sopimuskannan hyödyntäminen, kustannustehokkuus ja riskien hallinta paranevat ja IT-organisaation toiminta tehostuu.

Toimitamme ASP-palveluna sekä avoimeen lähdekoodiin että Microsoft-palvelinteknologiaan perustuvia järjestelmiä:

• sisällönhallintaan
  • internet-sivuston alustaksi
  • intra/extranet-alustaksi

• sähköposti ja kalenteri
• palautteen keruuseen ja käsittelyyn
• asiakas- ja kontaktitietojen hallintaan

Palvelimelle on mainio paikka palvelukeskuksessamme.